Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på byghjemme.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare.
For at benytte fortrydelsesretten skal varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
Du skal selv betale portoen til returnering, men byghjemme.dk refunderer både varens pris og den fragtomkostning der var i forbindelse med salget (forholdsmæssigt hvis der er bestilt flere varer ende returneret).
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Nordensvej 2
7000 Fredericia
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller afhenter varer på posthus / pakkeshop.
Det er altid en god idé at gemme den originale emballage, indtil du har fundet ud af, om du vil beholde det købte eller ej.
Manglende eller mangelfuld emballage kan i nogle tilfælde betyde, at varens salgsværdi forringes, og dermed kan fortrydelsesretten ikke udnyttes.
Du kan læse mere under vores salgs- og leveringsbetingelser